Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 6 juli 2025

Rested beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, met als doel jou, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Rested maakt gebruik van Shopify, dat ons in staat stelt om deze Diensten aan jou te leveren. In dit Privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of op andere wijze contact met ons opneemt. Als er een conflict is tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, heeft dit Privacybeleid voorrang met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van jouw persoonlijke gegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot de Diensten, erken je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrepen, en dat je akkoord gaat met de verwerking van jouw gegevens zoals hierin beschreven.

Persoonsgegevens die we verzamelen of verwerken

Met "persoonsgegevens" bedoelen wij informatie die jou identificeert of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. Anonieme of geanonimiseerde informatie valt hier niet onder. Afhankelijk van hoe je gebruik maakt van de Diensten, waar je woont, en wat wettelijk is toegestaan, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen of verwerken:

Contactgegevens zoals naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.

Financiële informatie zoals creditcard- en bankgegevens, betaalmethode, transactiegegevens en bevestigingen.

Accountgegevens zoals gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en voorkeuren.

Transactiegegevens zoals bekeken, bestelde, geretourneerde of geannuleerde artikelen.

Communicatie met ons, bijvoorbeeld via klantenservice.

Apparaatgegevens zoals IP-adres, browser, netwerkinformatie en unieke identifiers.

Gebruiksinformatie zoals jouw interactie met de site en navigatiegedrag.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen jouw persoonsgegevens verzamelen via:

Direct contact, bijvoorbeeld bij het aanmaken van een account of een aankoop.

Automatisch via jouw apparaat en cookies.

Dienstverleners die namens ons werken.

Partners of derde partijen.

Hoe wij jouw gegevens gebruiken

Afhankelijk van jouw gebruik van de Diensten, gebruiken wij jouw persoonsgegevens voor:

Dienstverlening en personalisatie: verwerking van bestellingen, klantenservice, verzending, retouren, accountbeheer en aanbevelingen.

Marketing en advertenties: promotionele communicatie via e-mail of sms, en gepersonaliseerde advertenties op basis van jouw gedrag.

Beveiliging en fraudepreventie: authenticatie, beveiligde betalingen, opsporing van fraude en bescherming van onze gebruikers.

Communicatie: ondersteuning, klantenservice, updates en contact.

Wettelijke doeleinden: voldoen aan wet- en regelgeving, rechtszaken of verzoeken van autoriteiten.

Hoe wij jouw gegevens delen

Wij kunnen jouw gegevens delen met:

Shopify en andere derde partijen die diensten namens ons uitvoeren (zoals IT, betaling, verzending, cloudopslag).

Marketingpartners voor advertentiedoeleinden.

Op jouw verzoek, zoals verzending of sociale media.

Binnen onze organisatie of bij bedrijfsovernames/fusies.

Wettelijke instanties bij juridische verplichtingen of handhaving van beleid.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, die jouw gegevens verzamelt en verwerkt om de website te leveren en verbeteren. Gegevens kunnen worden gedeeld met derde partijen buiten jouw land. Shopify gebruikt deze gegevens ook voor verbeterde functies en gepersonaliseerde advertenties. Voor meer informatie over Shopify's verwerking: Shopify Privacybeleid.

Externe websites en links

De Diensten kunnen links bevatten naar externe websites. Rested is niet verantwoordelijk voor de privacy of inhoud van deze websites. Lees altijd hun beleid voordat je gegevens deelt.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Ben je ouder/verzorger en wil je gegevens laten verwijderen? Neem contact met ons op.

Beveiliging en bewaartermijn

Geen enkel systeem is volledig veilig. Gebruik geen onbeveiligde communicatiekanalen. Gegevens worden bewaard zolang als nodig is voor: accountbeheer, dienstverlening, wettelijke verplichtingen of geschillen.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van jouw locatie heb je mogelijk de volgende rechten:

Recht op inzage in jouw persoonsgegevens.

Recht op verwijdering van gegevens.

Recht op correctie van foutieve gegevens.

Recht op dataportabiliteit.

Recht op beperking of bezwaar tegen verwerking.

Recht om toestemming in te trekken.

Recht op afmelding van marketingcommunicatie.

Als je in de EU of het VK woont, kun je ook bezwaar maken tegen verwerking en je rechten uitoefenen via het Shopify Privacy Portaal.

Klachten

Heb je klachten over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij de lokale toezichthouder.

Internationale gegevensoverdracht

Jouw gegevens kunnen worden overgedragen naar landen buiten de EER of het VK. Wij gebruiken erkende mechanismen zoals de EU-standaardcontractbepalingen.