1. Bedrijfsgegevens
Naam: Rested
Locatie: Amsterdam, Nederland
KVK-nummer: 97613509
BTW-nummer: NL868135380B01
E-mail: info@gorested.com
Website: gorested.com
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Rested en op elke overeenkomst (op afstand) tussen Rested en de consument.
3. Productinformatie
Wij doen ons best om producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
– Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw
– Typfouten en prijsfouten voorbehouden
– Kleuren op beeld kunnen licht afwijken van het product
4. Bestellingen en betalingen
– Je plaatst een bestelling via onze webshop
– Na betaling ontvang je een bevestiging per e-mail
– Wij accepteren iDeal, PayPal, creditcard en Apple Pay
– De bestelling wordt pas verwerkt na succesvolle betaling
5. Verzending en levering
– De levering duurt 6 - 13 werkdagen
– Levering via PostNL (of vergelijkbare bezorgdienst)
– Verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen
– Gratis verzending binnen Nederland en België
6. Retourneren en herroepingsrecht
Je hebt het recht je bestelling binnen 30 dagen te retourneren na ontvangst.
Voorwaarden:
– Product is ongebruikt en onbeschadigd
– In originele verpakking
– Retourkosten zijn voor eigen rekening (tenzij wij een fout hebben gemaakt)
Procedure: Stuur een e-mail naar info@gorested.com met je ordernummer. Na ontvangst en goedkeuring van je retour ontvang je binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode.
Let op: geopende of gebruikte hygiëneproducten zoals slaapbitjes kunnen niet geretourneerd worden.
7. Tevredenheidsgarantie – 60 dagen
Naast het wettelijke herroepingsrecht van 30 dagen biedt Rested een aanvullende tevredenheidsgarantie van 60 dagen na ontvangst van het product.
– Het product mag gebruikt zijn
– Retourkosten zijn voor eigen rekening (tenzij wij een fout hebben gemaakt)
– Na ontvangst en controle wordt het volledige aankoopbedrag terugbetaald via dezelfde betaalmethode
Deze garantie doet geen afbreuk aan het wettelijke herroepingsrecht en de wettelijke garantie op een deugdelijk product.
8. Garantie en klachten
– Je hebt recht op een deugdelijk product
– Ontvang je een defect of verkeerd product? Neem binnen 7 dagen contact met ons op
– Wij zorgen voor reparatie, vervanging of terugbetaling
Klachten kunnen gemeld worden via info@gorested.com We behandelen deze binnen 3 werkdagen.
9. Aansprakelijkheid
– Rested is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade
– Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het aankoopbedrag van het product
Gebruik van onze producten is voor eigen risico. Slaapbitjes zijn geen medische hulpmiddelen, tenzij expliciet anders vermeld.
10. Intellectueel eigendom
Alle content, teksten, foto's en ontwerpen op www.gorested.com zijn eigendom van Rested en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
11. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Heb je vragen?
Neem contact met ons op via: info@gorested.com